よくある質問Q&A
○ Question
送料はかかりますか？
● Answer
お届け先1ヶ所につき、5,000円（税抜）以上
お買い上げの場合は送料無料となります。
お友達などまとめてご購入されるとお得です。
但し、5,000円（税抜）未満の場合は
全国一律送料1000円がかかります。
○ Question
注文してどのくらいで
届きますか？
● Answer
ご注文を受けましてから
随時出荷対応をしております。
配達地域にもよりますが 3〜7日以内に
商品をお届けいたします。
但し、災害や年末年始においては
数日お時間をいただいております
○ Question
時間を指定して送って
欲しいのですが？
● Answer
ご注文の際、お手数ですが 備考欄に
ご指定の時間をご記入ください。
佐川急便より配達致します。
下記の時間をご記入ください。
(午前中) (12時?14時) (14時?16時)
(16時?18時) (18時?20時)
※多少のお時間のづれがあります。
○ Question
支払いにはどんな
方法がありますか？
● Answer
下記のいづれかの方法で
お支配いいただけます
?クレジットカード『VISA・MASTER・DINERS』
?コンビニ『ファミマ・ローソン
・ミニストップ・セイコーマート』
?amazon pay
○ Question
注文した商品が違ってたり、
不良品の時は？
● Answer
万一商品に不備がございましたら、
お手数ですがお早めにご連絡ください。
直ちに交換またはお引き取りの
ご対応をさせていただきます。
○ Question
玄米珈琲はどのくらい
日持ちしますか？
● Answer
お届けの際は1年間以上の賞味期限があります。
開封後には1ヶ月以内でお飲み頂きます様お願いいたします。
但しお茶の劣化ついては
主に酸素・湿度・移り香・光・高温などが原因となります。
○ Question
経費として
購入したいので
領収書発行は？
● Answer
ご注文蘭の下部に
備考欄がございますので
領収書の「宛名」を
ご記入してください。
